要创建帮助台票据，您有两个选项.
- 在工作时间打电话给服务台的工作人员.
电话: (864)-488-4032
如果您在校内拨打电话，请拨分机4357(求助). - 电子邮件尽可能多的细节，和一个票将自动创建. 我们的技术人员会联系你的.
电子邮件: helpdesk@ljstudy.net
资讯科技学生指南
我需要重置我的密码.
IT帮助台支持
IT帮助台服务可以在办公时间通过电话、电子邮件或步行方式提供.
星期一至四上午八时半至下午五时
星期五上午8时30分至下午1时30分(夏季为中午12时)
电子邮件: helpdesk@ljstudy.net
电话: 864-488-4032
办公室:柯蒂斯，22岁
我连不上wifi.
我无法登录到Canvas.
- 确保用户名中使用的都是小写字母.
- 不要使用@十大电子娱乐网站网上.Edu在你的用户名.
- 每180天你需要重置一次密码，让你通过outlook重置密码?
- 还是无法登录，请联系 网上十大娱乐网站排名帮助台.
我有一台Chromebook电脑，却无法安装Respondus.
你需要安装Chromebook扩展. 要做到这一点，请使用课程中的常规锁定浏览器安装链接. 锁定浏览器安装链接将引导学生进入Chrome网络商店, 这时他们应该选择“添加到Chrome”来安装锁定浏览器扩展.
我无法参加Respondus的测试.
- 首先，和你的老师确认Respondus没有错误.
- 卸载Respondus，然后重新安装Respondus
- 还是有问题. 联系Respondus http://web.respondus.com/support/
我在考试后很难看到我的考题.
- 删除锁定浏览器并重新安装. 重新启动设备.
- 还是有问题. 联系Respondus http://web.respondus.com/support/
我在做一项任务，但一直没有提交.
- 测试您的网络速度 speedtest.网 如果很慢，请连接到其他网络.
- 清除浏览器上的缓存和cookie并重新加载页面.
- 确保你的电脑和浏览器更新到最新版本
- 尝试在不同的设备上加载Canvas.
- 还是有问题. 联系 Canvas 24/7支持.
我注册了课程，但在Canvas上看不到它们.
- 联系你的学术顾问确认注册，并确保课程已被批准.
- 课程上传时间如下: 早上8点，中午12点和下午5点. 3)仍然看不到航线. 联系 网上十大娱乐网站排名帮助台.
我在Canvas上注册了课程，但它们已经消失了.
- 向你的学术顾问或注册办公室确认你仍在上课
- 向客户寻求帮助 网上十大娱乐网站排名帮助台.
如何更新我的头像和联系方式?
- 在画布中单击帐户，单击概要文件以添加或更改照片
- 单击“设置”可添加额外的电子邮件地址以接收讲师的通信
